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杭州市民趙阿姨反映,當(dāng)?shù)赜腥藬[攤賣煤氣灶,買了一個煤氣灶,用了六個月就爆炸了。
據(jù)趙阿姨介紹,去年12月25日中午,她用這個鍋蒸了三份剩菜,五六分鐘后她就來到廚房查看。
趙阿姨:“我把鍋蓋打開了,我覺得快熟了,五六分鐘就夠了,冷飯馬上就蒸好了,蓋上鍋蓋之前,只聽咚咚咚的聲音!
趙阿姨嚇了一跳,連忙跑到客廳。煤氣灶的殘骸被我老婆曹叔叔裝進(jìn)袋子里,底框和灶眼還比較完好,但玻璃面板幾乎碎了。
據(jù)曹大爺介紹,去年6月,有人在小區(qū)擺攤出售燃?xì)庠,但由于自己家的燃(xì)庠钋『脡牧,他就花?400元買了燃?xì)庠睢.?dāng)時,一位名叫李先生的工作人員過來幫忙安裝。
趙阿姨:“我們兩個老人不去超市,想買個方便門口吃的東西,就在這兒買的,立馬就可以燒了,之前的那個壞了,他就在這兒買的!卑阉眠^來并為我們更換。)然后把它拿走了!
曹大爺還保留著產(chǎn)品說明書,上面寫著燃?xì)庠钍菑V州英華電器實業(yè)有限公司生產(chǎn)的。收據(jù)上的印章是誠信燃具公司的,李某還留下了一張售后服務(wù)卡,上面有櫻花抽油煙機(jī)、燃?xì)庠、熱水器的電話和名稱。
曹大爺稱,煤氣灶爆炸后,他通過電話聯(lián)系了李先生,對方說自己在休假,他反復(fù)詢問李先生,直到派人來。
曹操叔叔:“我不知道我在哪里打電話,我叫了一個人,拿來了一個煤氣灶,小了4厘米。(為什么小了4厘米?周長是不是更小了?)周長也是4厘米! ” “1小了一厘米,長度也小了四厘米,他拿來兩塊木頭給我戴上,我戴上的時候都露出來了。我說:“這個氣爐子不好,他說是我的。”“煤氣爐花了1500元。我說:“它壞了!彼f:“我要你付錢。”我被告知應(yīng)該買我自己買了一個新的,要花100塊錢才能拿。 (100元是多少?)
曹叔叔說,此后他多次聯(lián)系李先生,一開始他說會盡快派人去更換,但后來他的電話就斷了。記者現(xiàn)場撥打李某的電話,但未能接通。記者嘗試撥打產(chǎn)品說明書上列出的廠家電話,但未能接通。櫻花電器是一個比較知名的品牌,但當(dāng)記者將說明書上列出的商標(biāo)與櫻花廚房、廚房官方旗艦店的商標(biāo)進(jìn)行比對時,發(fā)現(xiàn)存在明顯差異。
櫻花廚房官方客服:“(你們商標(biāo)的英文縮寫是什么?)我們是SAKURA(我在這里還看到了一個叫Sakura的產(chǎn)品,英文名字是Wonder Flower)那么,那是我們的不是產(chǎn)品,我們是SAKURA ,沒有Wonder Flower(注冊公司的名字是什么?)我們的名字是櫻花廚房中國有限公司(廣州櫻花電器實業(yè)有限公司,不是我們公司)。
曹叔叔說我以后買東西要小心點。
來源1818黃金眼








