記者：目前在售的乳膠枕頭值得購買嗎？真的能改善睡眠質(zhì)量、緩解頸椎不適嗎？哪些產(chǎn)品好評呢？我們的消費者指南介紹了乳膠枕頭并解釋了如何選擇。

枕頭對睡眠質(zhì)量影響大嗎？泰國流行的一種用橡膠樹眼淚制成的枕頭，聲稱可以緩解頸椎不適，提高睡眠質(zhì)量，乳膠枕頭值得買嗎？帶著這些問題，我們來對比一下乳膠枕頭的評論，了解消費者的真實體驗。

昂貴的乳膠枕頭價格可達(dá)2000多元，而便宜的只需幾十元。這次我選了10個200元到600元不等的乳膠枕頭。消費者事務(wù)總監(jiān)通過京東、天貓各品牌旗艦店提供Napattiga、Dunlop、Nittaya、Dr. Sleep、DAYJOY、8H、TAIPATEX、Neumann、POKALEN、PARATEX等約10款暢銷乳膠枕，共收集27,000個消費者評論。數(shù)據(jù)。

基于消費者評價和產(chǎn)品特性，CCR評價推薦指數(shù)的分析指標(biāo)包括睡眠舒適度、彈性、軟硬合身、枕頭高度滿意度、飾面質(zhì)量、睡眠改善效果、氣味等共七項指標(biāo)被選中。

圖1展示了本次對比的10款乳膠枕頭產(chǎn)品的狀態(tài)。所有10種產(chǎn)品都聲稱使用的乳膠是天然乳膠。其中，5款泰國品牌乳膠枕產(chǎn)品自稱產(chǎn)自泰國，1款Dunlop產(chǎn)品產(chǎn)于印尼，4款中國品牌乳膠枕產(chǎn)品使用泰國進(jìn)口乳膠膠原蛋白，且產(chǎn)品均聲稱產(chǎn)于印尼。中國。

從整體評價來看，價格相對較高的Napattiga和Dunlop產(chǎn)品滿意度最高，整體口碑最好。

關(guān)于乳膠枕頭的常識

首先我們來普及一下關(guān)于乳膠枕頭的知識。市場上很多乳膠枕頭都聲稱是天然乳膠，但是購買時如何辨別呢？

SGS輕工產(chǎn)品研究院技術(shù)專家佟成武告訴消費者事務(wù)局，“如果沒有專業(yè)檢測設(shè)備和手段的幫助，普通消費者無法準(zhǔn)確區(qū)分天然乳膠和合成乳膠，往往很難做到�！币部梢酝ㄟ^觀察燃燒現(xiàn)象或聞燃燒氣味來確定一般標(biāo)準(zhǔn)。

天然乳膠是添加了脂肪酸、無機(jī)鹽、蛋白質(zhì)等天然物質(zhì)的聚異戊二烯乳膠，燃燒時不產(chǎn)生黑煙。合成乳膠主要是聚異戊二烯乳膠，但往往還含有苯乙烯-丁二烯乳膠，燃燒時直接產(chǎn)生黑煙。 ”

行業(yè)技術(shù)專家透露，“乳膠枕頭最重要的特點，除了完美的支撐彈性和抗菌防螨保護(hù)之外，都是隱形的�！睔埩魮]發(fā)物如甲醛揮發(fā)殘留物對人體影響最大。

國內(nèi)僅有5%的乳膠枕頭生產(chǎn)企業(yè)能夠生產(chǎn)90%以上的天然乳膠產(chǎn)品。許多從海外進(jìn)口的產(chǎn)品也使用合成乳膠。 “因此，消費者在購買時必須學(xué)會如何辨別哪些產(chǎn)品質(zhì)量好。

泰國生產(chǎn)的乳膠枕頭和進(jìn)口乳膠原料質(zhì)量差別大嗎？

一位業(yè)內(nèi)技術(shù)專家表示，“國產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量不會比泰國產(chǎn)品差，他們使用的原材料與泰國相同，但采用了更先進(jìn)的技術(shù)，質(zhì)量甚至比進(jìn)口枕頭還要高�！� 。 ”

SGS輕工產(chǎn)品研究院技術(shù)專家童成武表示，“天然乳膠的主要產(chǎn)地是海南、泰國、馬來西亞，為了運輸和保存，一般會添加氨等物質(zhì)。與進(jìn)口的主要區(qū)別乳膠和乳膠之間有： “國產(chǎn)乳膠有雜質(zhì)含量，質(zhì)量沒有太大差別。泰國生產(chǎn)的一些乳膠產(chǎn)品不需要添加氨，直接用新鮮乳膠生產(chǎn)，后期也不需要脫氨處理�！�

相關(guān)工程師介紹，乳膠枕頭沒必要只接受國外品牌，我們國內(nèi)的乳膠枕頭生產(chǎn)工藝也不錯。

綜合評價結(jié)果

——Napattiga 表現(xiàn)最好，PARATEX 排名稍低

如果你查看產(chǎn)品介紹頁面，你會發(fā)現(xiàn)很多乳膠枕頭都聲稱可以改善頸椎不適�，F(xiàn)在市場上的許多乳膠枕頭完全采用枕頭按摩顆粒設(shè)計，旨在減少頸椎不適�？丛u論，很多消費者都覺得使用起來非常舒服，似乎能夠改善頸椎不適。然而，這些體驗因人而異，睡眠的舒適度也因枕頭的材質(zhì)和設(shè)計而異。

作為綜合評價指標(biāo)，我們根據(jù)顧客評價和產(chǎn)品特性，對舒適度、彈性、貼合柔軟度、硬度、枕頭高度滿意度、成品質(zhì)量、睡眠改善效果、香味等共7個項目進(jìn)行評價。選取各指標(biāo)的權(quán)重如表所示。圖2.

經(jīng)過審核，我們發(fā)現(xiàn)Napattiga PT3乳膠枕頭的整體評價最高，而PARATEX Hilton Hotel型號的整體表現(xiàn)相對較差。圖3 顯示了每個產(chǎn)品指標(biāo)的性能。

從消費者評價來看，這10款產(chǎn)品在舒適度和彈性方面表現(xiàn)出色。事實上，乳膠枕頭具有明顯的優(yōu)點，例如可塑性，使枕頭能夠貼合人的身體曲線，以及柔軟性和彈性。

不過有些消費者覺得高度有點太高了，而事實上，乳膠枕頭的高度一般都在10厘米以上，但我們這次選擇的產(chǎn)品基本上是一側(cè)較高。一側(cè)低。需要枕頭高度。

乳膠枕頭的軟硬程度可以通過其密度來決定，這與制造時乳膠的純度有關(guān)。一般市售乳膠的密度為40~60D，密度越低越柔軟，但密度并不代表枕頭的質(zhì)量。

綜合表現(xiàn)方面，綜合得分最高的前三名產(chǎn)品整體表現(xiàn)良好，入選《消費者報道》評論推薦榜單。

1

納帕蒂加PT3

這款乳膠枕是泰國進(jìn)口的，是10種枕頭中最貴的，也是所有產(chǎn)品中口碑最好的一款。該產(chǎn)品的乳膠密度為50-55D，與其他型號相比相對較硬。賣家聲稱該產(chǎn)品的乳膠含量達(dá)到92%。消費者評價該產(chǎn)品富有彈性，軟硬適中，睡起來非常舒服。

2

鄧祿普豪華波浪枕

這款Dunlop 乳膠枕頭產(chǎn)于印度尼西亞。據(jù)稱乳膠含量超過90%。本產(chǎn)品的乳膠密度為40D。這是一種相對較軟的產(chǎn)品。消費者表示它非常柔軟但具有支撐性。消費者對飾面、靈活性和舒適度的滿意度很高。

3

Nittaya 健康枕頭

這也是一款號稱源自泰國的乳膠枕頭。乳膠密度為45D，與前兩款一樣，采用一側(cè)高一側(cè)低的高低設(shè)計。廣大消費者表示該產(chǎn)品軟硬度適中，彈性好，使用舒適。

許多消費者反饋表明，乳膠枕頭對于改善睡眠質(zhì)量有一定的效果。

與其他枕頭相比，乳膠枕頭具有彈性好、柔軟度好、防塵螨等很大的優(yōu)點。但它們不能通過陽光消毒，而且有些產(chǎn)品容易老化或產(chǎn)生粉末，而且有些產(chǎn)品使用天然物質(zhì)，所以有些人可能會對它們過敏而不能使用。

畢竟消費者應(yīng)該根據(jù)自己的喜好來選擇，適合的才是最好的。另外，雖然市場上的產(chǎn)品品牌很多，但從外觀上往往很難判斷枕頭的質(zhì)量，因此消費者在購買時應(yīng)盡量購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。

乳膠枕選購技巧

1.購買前，賣家可提供相關(guān)乳膠含量檢測報告及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證。聲稱進(jìn)口原材料的賣家可以要求提交進(jìn)口報關(guān)單和稅單。

2、香味：天然乳膠枕頭有乳香般的香味。

3.看：乳膠枕頭有數(shù)千個蜂窩狀氣孔，比其他纖維容納更多的空氣。這些孔排出人體的廢熱和濕氣，促進(jìn)自然通風(fēng)，提供最佳的自然空調(diào)系統(tǒng)，保持枕頭內(nèi)的空氣清新健康。

無論什么季節(jié)，您都可以舒適地度過時光。如果在夏天使用，會感覺更加舒適、涼爽。防螨、抗菌、防過敏乳膠本身具有抗菌、防塵性能，可防止細(xì)菌滋生，防止皮膚、鼻子過敏。

4.手感：如嬰兒肌膚般光滑舒適。如果用出汗的手觸摸乳膠枕頭，乳膠會變黃，這是正�，F(xiàn)象。

5、按壓：用手按壓乳膠枕會快速回位。

關(guān)于缺陷：乳膠枕頭采用物理發(fā)泡工藝，所以脫模時會有輕微的毛刺和孔洞，但這不屬于質(zhì)量問題，使用安全。

CCR評價推薦指標(biāo)數(shù)據(jù)說明

1、選樣注意事項：本次選樣時，主要對比考慮EC上銷量較高、有一定評論數(shù)的產(chǎn)品，但也有一些品牌我們無法支持，所以我們會針對特定的評論進(jìn)行評價僅產(chǎn)品，請勿比較該品牌的所有產(chǎn)品。

2、評分程序：

首先，評論數(shù)據(jù)去重。

1) 選擇7 個指標(biāo)來計算您的總分。各指標(biāo)權(quán)重為舒適度占25%，彈性、柔軟度、硬度兼容性占20%，枕高滿意度、做工、睡眠改善效果占10%，氣味占5%。

評論分為好評、差評、中評。由于本次評論的提及次數(shù)非常低，并且正面評論和負(fù)面評論之間基本上存在反比關(guān)系，因此在計算總體得分時僅使用每個指標(biāo)的正面百分比來完成。睡眠改善效果指標(biāo)基本都是以好評的形式呈現(xiàn)，因此每個產(chǎn)品的睡眠改善效果的好評率計算方法與其他指標(biāo)有所不同。

乳膠枕頭改善睡眠效果及提及率=乳膠枕頭改善睡眠質(zhì)量正面評價數(shù)量/乳膠枕頭有效評價總數(shù)

如何計算其他指標(biāo)的正面提及率：

乳膠枕頭A的好感指數(shù)=乳膠枕頭A的好感指數(shù)/乳膠枕頭A的指數(shù)總提及數(shù)

乳膠枕頭指數(shù)指數(shù)=乳膠枕頭好感度指數(shù)/比較風(fēng)格指數(shù)整體好感度

采用上述方法計算得到的乳膠枕頭各項指標(biāo)最高分均為9分，而消費者對枕頭高度滿意度和睡眠質(zhì)量改善兩個指標(biāo)的滿意度較低，因此這兩個指標(biāo)的最高分均為9分。記為8分。我們根據(jù)每個產(chǎn)品的提及率比例計算出每個指標(biāo)的風(fēng)格得分，計算出每個乳膠枕頭每個指標(biāo)的質(zhì)量得分，并將它們相加得出最終的綜合口碑指數(shù)。加權(quán)子項目。

下面附上10款乳膠枕頭各項指標(biāo)正面評分的原始數(shù)據(jù)。

除乳膠枕頭外，2017年6月，淘寶通過天貓床墊品牌旗艦店征集了7個知名品牌的7款乳膠款，包括斯林百蘭、Sweetnight、歲寶、雅蘭、慕斯、珀蘭、喜臨門。我們用獨立袋裝彈簧床墊的產(chǎn)品評測數(shù)據(jù)來告訴大家如何選擇乳膠床墊！如需閱讀報告全文，請關(guān)注消費者報告微信公眾號。

歡迎您關(guān)注“消費者報告”官方微信公眾號。我們是中國第一家專注于產(chǎn)品對比評價的媒體。我們用獨立、專業(yè)、客觀的實驗室數(shù)據(jù)，為客戶甄選好產(chǎn)品，曝光不良產(chǎn)品，保障品質(zhì)生活。中國消費者維權(quán)運動的倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者！我們對比驗證了1000余種產(chǎn)品，歡迎關(guān)注我們的公眾號查詢！