來源：大財研究，首席分析師：鄧超明，潘家園商業(yè)決策內(nèi)部參考資料，執(zhí)業(yè)精英日常必讀！從歷史上看，涂料公司的大部分精力都集中在兩件事上：一是主要是讓產(chǎn)品環(huán)保健康，二是提高涂料的功效，注重外觀。二是建設(shè)經(jīng)銷商渠道，與室內(nèi)裝飾公司合作，尋找房地產(chǎn)等大客戶。這兩年情況發(fā)生了變化，同時各大品牌也開始推廣涂裝服務(wù)，目前的中流砥柱是三棵樹、立邦漆、多樂士、美的、涂士等。

例如，三棵樹近兩年一直在主推“拎包入住”服務(wù)，定位于新建住宅裝修市場和二手房重新粉刷市場，提供一站式粉刷服務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容為外墻粉刷。樹木畫、兒童畫、房間畫、客廳背景墻、廚衛(wèi)粘貼、陽臺畫、器皿畫、瓷磚美縫等。去年三棵樹在回復(fù)投資者時透露，目前獲得Immediate Living認證的服務(wù)商數(shù)量已增至800多家。 2018年?*肽瓴票ㄏ允荊�“州叆—N�务新增痊F(xiàn)っ諾?21家，交易筆數(shù)17794筆（去年同期為3705筆），單價17794筆。有超過12,000 個“活在當(dāng)下”部分。進一步看，截至2018年12月31日，六個月內(nèi)的增長速度相當(dāng)可觀。 Live Now服務(wù)認證門店數(shù)量增至872家，全年新增認證門店339家。交易數(shù)量達到64,000筆，而去年同期為18,000筆。如果按照這個速度繼續(xù)下去，我們很有可能在2019 年達到10 萬份訂單。即時住宿服務(wù)在三棵樹推出的百度品牌區(qū)占有重要地位。 “好漆、好服務(wù)、健康、即住”的廣告引起了觀眾的強烈共鳴。我們推出六項免費服務(wù)：免費基礎(chǔ)現(xiàn)場檢查、免費方案定制、免費色彩設(shè)計、免費上門送貨、免費監(jiān)控服務(wù)、免費1年保修。一是每天在微信上通報施工進度，填補了以往施工中無人通報的服務(wù)漏洞。二是裝修后甲醛檢測，徹底解決了顧客擔(dān)心甲醛超標(biāo)的問題。我們也正在向3D 設(shè)計渲染靠攏。這意味著業(yè)主可以在油漆或翻新之前看到效果，這有助于達成交易。三棵樹正在向涂裝集成和重涂業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，跨界涂裝+服務(wù)咨詢+施工服務(wù)。除了這種現(xiàn)房零售服務(wù)，三棵樹在工程市場還包括為房地產(chǎn)公司提供涂裝服務(wù)，2018年裝修工程收入為1.7億元，較2018年增長162.71%。與同行相比，三棵樹始終行動穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，集中發(fā)力、全面進步，速度很快。如果我們能夠通過這種即時服務(wù)建立口碑，那么未來將會非常光明。由于其在該市場的良好聲譽，仍有改進的空間。 2018年底，立邦涂料也披露了一份類似的業(yè)務(wù)報告，即立邦涂料刷新服務(wù)。 2018年服務(wù)覆蓋104個城市，服務(wù)超過6萬戶家庭。 2014年，全國修補漆企業(yè)達3.7萬家，銷售額4.7億元，顧客人均消費1.27萬元。按此單價計算，預(yù)計2018年重涂服務(wù)量將達到8億�？陀^地說，立邦從2011年就開始提供這項服務(wù)，現(xiàn)在又推出了線上線下結(jié)合的O2O服務(wù)，即線上預(yù)約、線下提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容也與三棵樹相同。據(jù)大財研究顯示，從促銷情況來看，茶點服務(wù)仍被認為是力邦的主營業(yè)務(wù)，在官網(wǎng)上的位置非常醒目，并且還開設(shè)了天貓旗艦店。大背景是，2014年，立邦提出轉(zhuǎn)型為“全能涂裝服務(wù)商”。刷新絕對是一個重要的支撐。然而，隨著眾多專業(yè)人士進入市場，立邦在拓展業(yè)務(wù)方面面臨著巨大困難。多樂士這幾年一直在推廣涂裝服務(wù)，據(jù)說從2008年就開始提供服務(wù)，原來的品牌名稱是“嘉藝漆”，2016年更名為“環(huán)新”。官網(wǎng)有專門的介紹頁面，可以在線預(yù)訂。 2018年初的公開信息宣稱，該服務(wù)已為超過20萬戶家庭提供，但7月，該公司與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會合作提供《煥新顧問基檢標(biāo)準(zhǔn)》和《煥新服務(wù)施工標(biāo)準(zhǔn)》等重漆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公布。它的重要性。

我們的業(yè)務(wù)與秀三科或立邦漆沒有太大區(qū)別，但我們的定位是墻面翻新一站式服務(wù)。每個具體細節(jié)都有自己的亮點，比如對墻壁的基礎(chǔ)檢查就比較嚴格，每個基礎(chǔ)檢查員的工具箱都包括測距儀、溫濕度計、濕度計、強力手電筒，據(jù)說還包含一個空心鼓。及其他專用設(shè)備。另外，施工過程中的防護也非常嚴格，例如家中的門把手、墻壁開關(guān)面板在施工過程中都會受到保護，以免弄臟。大麥研究指出，多樂士對服務(wù)進行了升級，推出了為客人和餐廳定制空間、18平方米、4599元等空間和多種色彩套餐的定制色彩套餐。臥室套餐價格3999元15平米，客廳餐廳窗簾升級6999元，兒童房定制空間3998元10平米，涂鴉墻3平米。它包含。還有一個學(xué)**空間，10平米2999元。這項業(yè)務(wù)的一個負面因素是多樂士有很多負面評論。降低了聲譽，對未來的市場發(fā)展產(chǎn)生非常負面的影響。近年來，該公司將子品牌名稱改為“Meitas Refresh”，并推廣一站式墻面翻新服務(wù)，并與立邦涂料提起訴訟，要求將“Refresh”一詞改為“Meitas Refresh”。立邦涂料的專用商標(biāo)。有。 2016年，向商標(biāo)評審委員會提出異議，理由是“刷新服務(wù)”是行業(yè)術(shù)語，并非立邦獨有。最終，商標(biāo)評審委員會裁定“刷新服務(wù)”商標(biāo)注冊無效。亮點是免費的基礎(chǔ)考試，美錦官網(wǎng)也重點強調(diào)了這一點。您還可以在線預(yù)訂，然后發(fā)貨。為了推動這個項目，美通時下了很大的功夫，比如在廣州、佛山兩地啟動了“免費刷新家園”樣板房招募活動，廣州、佛山的業(yè)主都報名了，只要能提供的，我們都在招募樣板房。建筑面積較小。對于場地面積100平方米以上、房齡100平方米以下、房齡6年以上的房產(chǎn)，我們提供“Nijit Refresh”免費刷新服務(wù)。這項免費服務(wù)具體包括：裝飾咨詢、免費基本檢查、免費設(shè)計、免費家具保護、免費調(diào)色、免費面漆、免費底漆、免費輔助材料、免費清潔以及包括退貨、免費保修等刷新服務(wù)。事實上，在早期，扎吉利這家3A環(huán)保涂料企業(yè)是比較有名氣和知名度的，當(dāng)時的信息曝光度與立邦漆、多樂士家漆不相上下。不幸的是，近年來領(lǐng)先公司之間的競爭使得3A的吸引力下降。除了上面提到的活躍度很高的公司外，還有幾個涂料品牌正在翻新墻面，開拓重涂市場。比如，紫荊花漆的“七美居”業(yè)務(wù)還是有一定曝光度的，而在京東的紫荊花旗艦店，它的名字也叫“續(xù)約服務(wù)”，也可以網(wǎng)上預(yù)訂，整體推廣力度還是有限的。消費市場反響一般。大彩研究要表揚的是，紫荊花涂料曾經(jīng)為白內(nèi)障患者家庭提供免費的“齊美居”舊房改造服務(wù)，無論免費了多少家庭，都是一份好工作，我就是這么說的。實力很強的卡寶力這幾年也專注于重涂項目，專門打造了“涂大師”項目，當(dāng)時還發(fā)布了南昌、齊齊哈爾、鄂爾多斯、保定、荊州等地做了的消息。東莞、溫州等地也已啟動。我們還舉辦了Master to Skill大賽，開始了網(wǎng)上投票，并成立了專門的俱樂部。但隨后聲音變得更小了。伯德斯“刷新我的家”的信息在2016年仍然存在，項目負責(zé)人監(jiān)督街頭演講，但目前信息很少。官方網(wǎng)站沒有明確的入口。

老鄧先生還注意到，這兩年，不少公司，比如提供重粉刷服務(wù)的七彩裝飾家居，開始了墻面翻新，隨后又開始了各種家居維修和局部裝修。已擴展到，看起來很明亮。但是工作非常困難，很多公司都破產(chǎn)了。誠然，這個行業(yè)的材料都是從承包商那里采購的，所以價差并沒有那么大，而且給裝修行業(yè)留下的利潤空間也比較薄，只能靠人工費賺錢，所以很難要具體落實。然而，如果油漆公司這樣做，業(yè)主在商店購買油漆時，自然也會購買油漆服務(wù)，這會增加顧客的平均支出，提高顧客滿意度。這是否意味著這個市場由三棵樹、立邦涂料、多樂士、美特斯等公司主導(dǎo)？目前還很難說，但很可能一些開始做噴漆服務(wù)的一二線品牌會回來，把這項業(yè)務(wù)當(dāng)作一件大事。大麥研究預(yù)計，各大涂料企業(yè)的產(chǎn)品競爭差異不會那么明顯，特別是在裝飾漆、木器漆、工程墻面漆等領(lǐng)域�？傮w趨勢、增長率。