北京規(guī)劃自然資源委員會(huì)東城官網(wǎng)，北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)東城分局
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“太方便了！感謝政府和銀行的服務(wù)創(chuàng)新，解決了我的燃眉之急�！苯邮苜J款的丁老師說。
泉州人丁先生在北京做生意，急需流動(dòng)資金，想用泉州的房產(chǎn)作為抵押貸款。當(dāng)丁先生得知北京東城區(qū)與福建省泉州市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)合作推出跨省服務(wù)時(shí)，他立即聯(lián)系了相關(guān)銀行和北京東城分行不動(dòng)產(chǎn)登記中心。規(guī)劃和自然資源委員會(huì)5月31日一天內(nèi)完成抵押登記，第二天就收到貸款。
丁先生也成為北京市東城區(qū)與泉州市聯(lián)合開展跨省不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)以來的首位申請人。
今年4月11日，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心與泉州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心簽署不動(dòng)產(chǎn)登記跨省合作框架協(xié)議，正式啟動(dòng)兩市不動(dòng)產(chǎn)登記跨省合作。
東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心成立于2015年11月，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，加強(qiáng)黨的建設(shè)，深化作風(fēng)建設(shè)，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新，始終規(guī)范登記行為，努力提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用心、用情感、用力量詮釋最高標(biāo)準(zhǔn)和北京速度。 2022年，中心榮獲北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)示范廳榮譽(yù)稱號。
尋找提高服務(wù)水平的方法
6月30日，市民鄭先生、趙先生向東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心發(fā)出感謝信。今年早些時(shí)候，兩名購房者向中心報(bào)告了無法為其房產(chǎn)獲得房產(chǎn)契據(jù)的歷史問題。
由于開發(fā)商提供的證明材料不齊全，且登記人拒絕配合產(chǎn)權(quán)處理，購房人向法院提起上訴，但產(chǎn)權(quán)登記問題未能得到解決。雖然這不屬于自己的工作范圍，但東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以人為本，組織工作人員反復(fù)商討解決方案，最終，兩名居民被安全救出，并獲得了房產(chǎn)職稱證書。
民眾向東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員贈(zèng)送橫幅。
2018年5月起，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心完成了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)柜臺的實(shí)體整合，實(shí)現(xiàn)了自然人房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的交易、納稅、登記等業(yè)務(wù)的一窗辦理。除登記中心外，公文電子化、測繪業(yè)務(wù)隊(duì)、地方國稅局、地方房管局市場科、公證處、測繪地圖應(yīng)用部門等部門也駐扎在這里，為企業(yè)提供一- 停止服務(wù)。辦公室。
2019年，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心建立了“單一窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即時(shí)辦理、同行發(fā)證”的不動(dòng)產(chǎn)登記新模式。 2020年，改革總柜，深入落實(shí)“一環(huán)、一日辦結(jié)”行政辦理標(biāo)準(zhǔn)，有效落實(shí)外包催收業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們將取消抵押登記的審核流程整合到前臺，可以立即受理抵押取消登記并簽發(fā)本地證明。
2022年，我們將建立新的“系統(tǒng)集成總臺”，簡化文檔、專人專責(zé)、精簡操作，實(shí)現(xiàn)真正的多功能集成。登記部門實(shí)行一套系統(tǒng)，一次性收集信息，實(shí)現(xiàn)“信息公開”。創(chuàng)新房產(chǎn)網(wǎng)上簽約、稅務(wù)匯款一體化。目前，總柜臺當(dāng)日完成率為100%。 2023年3月，東城區(qū)首個(gè)“掌上申請”換證服務(wù)完成，登記流程從“網(wǎng)上申請”到“掌上申請”發(fā)生了巨大變化。
此外，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)模式，推出多業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)，推廣企業(yè)和個(gè)人過戶登記“全程網(wǎng)上服務(wù)”。企業(yè)間非住宅過戶登記、個(gè)人間既有商品房過戶登記、個(gè)人身份信息變更登記、換證登記、換證登記、住宅過戶登記等完善的網(wǎng)上服務(wù)正在逐步推出�；橐鲎》亢唾�(zèng)與登記。線上業(yè)務(wù)審核時(shí)間由3個(gè)工作日縮短至當(dāng)天，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記和水、電、煤氣、有線電視搬遷手續(xù)，企業(yè)和個(gè)人可以網(wǎng)上申請現(xiàn)有房屋出售、搬遷登記服務(wù)。注冊后，申請信息將推送至相關(guān)市級公司，同時(shí)完成轉(zhuǎn)賬。今年6月，該中心完成了北京市首例“全網(wǎng)上”的房屋搬遷登記操作“以保障性住房為基礎(chǔ)進(jìn)行管理”。
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扣押登記可以在線完成。實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記處與人民法院資源共享，利用系統(tǒng)對接方式，方便不動(dòng)產(chǎn)查封網(wǎng)上登記。法院利用內(nèi)部系統(tǒng)直接查詢被執(zhí)行人的不動(dòng)產(chǎn)登記信息和扣押情況，錄入扣押信息，上傳圖片材料，提交登記申請。
預(yù)購商品房預(yù)登記流程可在線完成。預(yù)購商品房后，可以申請抵押預(yù)登記。金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)售商品房未辦理預(yù)告登記和抵押預(yù)登記的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得審批發(fā)放貸款”的要求。中心積極與開發(fā)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)“新建商品住房憑證交付”，并將企業(yè)間現(xiàn)有非住宅交易登記窗口擴(kuò)大到京交所，實(shí)現(xiàn)“登記+交易”，拓展服務(wù)。從不動(dòng)產(chǎn)繼承公證書柜臺到試點(diǎn)，公證處實(shí)現(xiàn)了“登記+公證”。
不動(dòng)產(chǎn)登記“跨部務(wù)”合作簽約儀式。
為人們和企業(yè)提供全面便利的創(chuàng)新方式
東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心自成立以來，開通綠色通道，服務(wù)老、弱、病、殘、孕等特殊群體。近年來，我們?yōu)闊o法參加禮拜的人士增加了探視預(yù)約服務(wù)，并為下班或下班后無事可做的?*嘧逋瞥雋搜由旆�。晤U墻峁傲榛畹腦繽矸瘢尬縲藎苣┪藿詡偃鍘！貝送�，晤U腔固峁〦MS寄證等暖心服務(wù)，并致力于“最多一次”服務(wù)，讓企業(yè)和公眾切身感受中心的高質(zhì)量發(fā)展。
目前，9個(gè)領(lǐng)域74項(xiàng)登記工作正在進(jìn)行中，除國有不動(dòng)產(chǎn)/土地初始登記、在建工程抵押設(shè)立登記、注銷登記、換契登記、當(dāng)然登記外，全部辦理完畢。更正等包含在業(yè)務(wù)中。這既方便了群眾，又降低了權(quán)力尋租的風(fēng)險(xiǎn)，走在了北京的前列。
東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷提高服務(wù)效率，縮短服務(wù)時(shí)限，到2019年底，除部分登記業(yè)態(tài)外的所有服務(wù)均當(dāng)天完成，2小時(shí)內(nèi)出證。將于
2022年起，部分繼承文書將實(shí)行承諾制，2023年起，將出臺政策，要求第一繼承人在申請材料上出具真實(shí)有效的承諾書。由于第二順序繼承人需要到場并提交文件，因此對非公證契約的繼承的需求持續(xù)增加。我中心成立了繼承調(diào)查工作小組，引入繼承調(diào)查預(yù)約制度，每周在戶籍機(jī)關(guān)內(nèi)固定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行集中調(diào)查，充分滿足非繼承登記的業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過公證的契約。我們正在努力促進(jìn)繼承登記。公共便利。
東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心完成北京首個(gè)簡易房屋“交房證”項(xiàng)目。建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供一次性告知和全流程支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“不當(dāng)面審批”、“一次性手續(xù)”，加強(qiáng)各方協(xié)調(diào)配合推動(dòng)“一次交稅費(fèi)”等“多檢合一”改革服務(wù)一體化，帶動(dòng)前置項(xiàng)目審批、售前管理、竣工審批、通過登記端環(huán)節(jié)改革等；創(chuàng)新登記流程，邁出“一步”，實(shí)現(xiàn)交接、送證“零時(shí)滯”。
買賣平房時(shí)，必須按規(guī)定征收土地出讓金。一房平房轉(zhuǎn)讓時(shí)，需要對整個(gè)院落進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查，調(diào)查整個(gè)院落的情況，甚至要求鄰居標(biāo)明界線。如果在調(diào)查過程中與鄰近居民發(fā)生糾紛或其他特殊情況，轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)可能無法正常轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)上合同后的轉(zhuǎn)讓程序中可能出現(xiàn)違約行為，買賣雙方可能遭受不公平交易。有性別。無法完成交易。針對這一問題，東城區(qū)房產(chǎn)登記中心決定，在轄區(qū)內(nèi)一房平房過戶登記時(shí)，簡化程序，不再進(jìn)行權(quán)屬查詢，土地出讓金直接按住宅繳納土地出讓金。地區(qū)。情況開始變得更糟。解決了一房平房交易登記問題。
夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，持續(xù)完善管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，打造一支忠誠、廉潔、負(fù)責(zé)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
2017年和2018年，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心調(diào)查該地區(qū)是否存在類似頂一鎮(zhèn)的便民服務(wù)柜臺。中心外部服務(wù)大廳共開設(shè)25個(gè)服務(wù)窗口（含網(wǎng)上預(yù)約簽證），提供一體化服務(wù)，在符合規(guī)定的情況下減少出行和服務(wù)步驟。柜臺有完全透明的辦公室，設(shè)備齊全。每個(gè)窗外都有固定座位，公共區(qū)域有長凳。中心還定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)中心人力資源管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高人力資源能力和素質(zhì)，樹立卓越政務(wù)服務(wù)形象。
2020年，根據(jù)北京市營商環(huán)境優(yōu)化大賽“千人千問”的業(yè)務(wù)要求，東城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心選派7名業(yè)務(wù)骨干參加營商環(huán)境優(yōu)化政策3.0版。由區(qū)政務(wù)服務(wù)局主辦支持東城區(qū)榮獲全市第二名，榮獲2022年度北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)示范廳榮譽(yù)稱號，榮獲2023年第一屆北京市不動(dòng)產(chǎn)登記職業(yè)技能綜合表現(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
黨建方面，打造“關(guān)心群眾、講政治、服務(wù)企業(yè)、顧大局”的黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記品牌，深化黨支部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)深化黨支部建設(shè)。黨.做.建立領(lǐng)導(dǎo)班子，強(qiáng)化黨支部前臺作用，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，把黨建軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為硬支撐，推動(dòng)房地產(chǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形式”，做到小事早發(fā)現(xiàn)、細(xì)微處防，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，杜絕小干部腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，告知黨員干部尊重并保持謹(jǐn)慎，堅(jiān)持最后的結(jié)論。
轉(zhuǎn)載來源：民世周刊
資料來源：北京市房產(chǎn)登記處