京東五星電器是京東集團(tuán)旗下的零售業(yè)務(wù)。

京東2004年進(jìn)軍電商領(lǐng)域，2014年在美國納斯達(dá)克上市，2020年在港交所二次上市。京東定位為“基于供應(yīng)鏈的科技與服務(wù)公司”，核心業(yè)務(wù)有零售、數(shù)字科技、物流、技術(shù)服務(wù)四大板塊。

五星電器1998年創(chuàng)立于南京，是中國第三大連鎖家電企業(yè)，在國內(nèi)江蘇、浙江、安徽、河南、四川、云南、湖南、廣西等省擁有各類門店1100余家。2020年8月，京東全資收購五星電器，成立新公司“京東五星電器集團(tuán)有限公司”，全力推進(jìn)全渠道布局。京東在品牌、資本、技術(shù)、倉儲物流等各方面賦能京東五星，加速京東家電線下重構(gòu)。

京東五星電器整合線上線下優(yōu)勢，建立京東直營店——京東電器，“一城一店”打造城市科技新地標(biāo)。到2025年，在直轄市、省會城市等一線城市開設(shè)20家單體面積5-8萬平米的京東電器超級體驗(yàn)店，在全國300個(gè)地級市開設(shè)單體面積1-2萬平米的京東電器城市旗艦店五星家電，在全國縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開設(shè)5000家萬真通店。

依托京東的技術(shù)賦能，京東五星電器加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，針對員工、客戶、合作伙伴等場景，打造了員工圈、京東五星購、圈立方等數(shù)字化工具，并輔以京東POP店、微信小程序等平臺，全渠道、多場景觸達(dá)消費(fèi)者，帶來隨時(shí)隨地、隨心所欲的購物體驗(yàn)。

京東五星電器以家電零售為核心，進(jìn)一步打通家電上下游產(chǎn)業(yè)，推出全屋家裝服務(wù)品牌“京東智家”、暖通空調(diào)品牌“五星舒適家”、家居軟裝品牌“西格瑪”、服務(wù)品牌“五星送貨上門”和“星樂寶”、供應(yīng)鏈品牌“諾克麗”等，逐步構(gòu)建起覆蓋家裝、家電、家居裝飾、送貨上門服務(wù)、倉儲物流全鏈條的“家居生態(tài)”。