從2018年第一次下載米家APP到現(xiàn)在，我接觸智能家居已經(jīng)有5年多了。這段時間，我陸續(xù)購買了十幾臺米家設(shè)備，搭建了一個簡單的智能家居環(huán)境。購買HomePod mini 和Apple TV 后，我嘗試了Homekit 集成，還嘗試了Home Assistant 的“救贖曲線”解決方案。

今年3月份，我們精裝Debuff的新家終于按時交付了。智能家居的第一課是“不要灰心”。僅規(guī)劃、安裝、配置和維護所涉及的工作量并不大，而且可以累加。 “這絕對是致命傷。于是，我決定發(fā)揮自己的“錢能力”優(yōu)勢，選擇智能家居全屋定制服務(wù)。

我的智能家居需求應(yīng)該成為新家庭的主流。全局智能燈光控制、聯(lián)鎖門鎖、空調(diào)控制、窗簾控制，加上中控屏和多個傳感器，確保安全。這個看似不太過分的要求，實際卻是日后意想不到的，印證了那句話：“裝修是沒有辦法瘋狂的”。

米家/Aqara首頁/蘋果首頁

智能家居市場似乎如此巨大，以至于在一些較大的本地家居市場，整層樓都是智能家居專賣店，中國電信、中國聯(lián)通等運營商也參與市場競爭。但從實際情況來看，選擇并不豐富。該公司的計劃首先獲得通過，但雖然其大部分產(chǎn)品是從主要制造商和OEM合作伙伴處購買的，并且雖然提供實施和調(diào)試服務(wù)，但不具有價格優(yōu)勢，并且與其他公司合作的變化可能會造成影響；亦來、�？低�視與其他服務(wù)捆綁銷售，后續(xù)維護也一樣；亦來、�？低�視產(chǎn)品種類有限，只能提供部分定制服務(wù)，其他產(chǎn)品需要自行配置和配置維護，這出乎我的意料。因此，最終的選擇只有米家、Aqara、華為、螢石。

這四家公司中，米家的產(chǎn)品種類最全，在價格上也有絕對的優(yōu)勢，其他三家公司的首發(fā)預(yù)算都在21000元以上，而米家的首發(fā)預(yù)算只有17000元。真正可以稱為“甜點”。不過，目前還不清楚米家是否剛剛開始提供相關(guān)服務(wù)。前兩次預(yù)約都沒有得到回應(yīng)。第三次終于得到回復(fù)，但他們只是提供產(chǎn)品和設(shè)計方案。你也在找全屋定制服務(wù)嗎？“米家，你死定了。”

華為和螢石的產(chǎn)品線之前從未涉足過，但是在線上和線下做了一些研究后，我發(fā)現(xiàn)無論是在產(chǎn)品覆蓋范圍還是價格上都沒有優(yōu)勢，而且螢石的app還是很粗糙。作為蘋果全家桶用戶，我最終選擇了Aqara，因為它的業(yè)務(wù)成熟，并且原生支持Homekit。經(jīng)過這長篇不重要的介紹，我在四月初走進了Aqara的線下店。

第一次面談：確認需求、確認價格、確認時間。我當?shù)氐腁qara Home店不大。前廳簡單展示了一些智能家居產(chǎn)品，后面還有完整的客廳樣板間。對智能家居感興趣的我對房子還不太了解，所以在這里可以更直觀的感受到。

一位年輕的“智能顧問”女士走進門來。從那時起，我?guī)缀蹩梢元氉蕴幚硭�有的事情。這對于私人來說還是很友好的，至少你不介意社交，即使有很多你不認識的人。與她的第一次會議主要是確認設(shè)計要求、進度和定價。

首先是需求，Aqara有很多產(chǎn)品只能線下購買，所以面試期間需求預(yù)計會增加。以我們家為例，裝修精美，全屋有中央空調(diào)，空氣清新，相關(guān)的控制產(chǎn)品網(wǎng)上沒有，但VRF控制器可以線下銷售，滿足您的需求。其次是價格，全屋定制除了基本產(chǎn)品價格外還需要額外收取服務(wù)費（4月初15%服務(wù)費），但如果同時提供幾種優(yōu)惠方案的話是有的。此階段您不需要支付任何費用，因此請聘請顧問。先出個粗略的估價，然后去其他公司比較價格也未嘗不可。

如果您決定使用Aqara的全屋定制服務(wù)，您需要繳納1500元的押金，我們的顧問會與您協(xié)調(diào)行程并安排相關(guān)方來現(xiàn)場考察。調(diào)查時他們不必在場，有任何疑問都可以通過微信溝通，或許是因為他們追求的是金錢和內(nèi)心的平靜。

方案設(shè)計：方案是為了修復(fù)……5月3日，Aqara完成了現(xiàn)場勘察，并提供了第一份22頁的解決方案PPT，其中包括每臺設(shè)備的功能介紹、安裝位置以及服務(wù)估算。價格19000多，比我原來的預(yù)估還要低。如果您對此方案不滿意，我們將全額退還您的意向費�？磥�，利用這個系統(tǒng)‘放妓’也不是不可能……當然，這個方案我接受了，不過我只是建議而已�！�一億點’我只是稍微改變了自己的看法.

我不是一個難相處的客戶，很多變化都可以歸因于“精細裝飾”減益。首先，在我看來，中控屏是全屋智能（BI）的精髓，而且由于前門沒有窺視孔，門鎖攝像頭與中控屏的配合然而，我的整個房子都是一個消防開關(guān)，我的中控屏設(shè)計幾乎是“胎死腹中”。設(shè)計師最終從附近的插座借了一根火線，面板內(nèi)置的開關(guān)也被浪費了，但客廳的中控屏被保留下來并添加到了主臥室。

左：顧問與電工交流電路改造圖| 右：S1 Plus面板實際墻面效果

另一個大問題圍繞著房地產(chǎn)電工“人”。他是微信音頻的堅定支持者，堅持給我發(fā)中文很“洋”、背景噪音很大的音頻，但聽得清楚與否就聽天由命了。我是。他依然堅定。我不是規(guī)劃師，所以一下午可能會幫忙更換一根網(wǎng)線（雖然水晶頭和后盒接口都沒有按下正確）�；蛘吣�可能無法將兩個86 后箱一分為二。即使你問他建設(shè)計劃，他也只會和你“吵架”。所以，當我意識到窗簾盒根本沒有潛力時，我就冒險把所有的窗簾電機都換成了電池供電的電機，根本沒有考慮改變電路。

經(jīng)過一番努力，預(yù)算突然增加到21000元，但計劃的修改尚未完成。主臥室成了新的“戰(zhàn)場”。主臥室旁邊是一個從鄰近房屋延伸出來的陽臺區(qū)域。也就是說，窗簾是雙層的，因為鄰居一轉(zhuǎn)身就可以“發(fā)現(xiàn)”它們。不可避免的。不過主臥是飄窗設(shè)計，飄窗上還設(shè)計了窗簾盒，所以如果在飄窗上裝上雙層窗簾，光想想就覺得很重。

Aqara日夜窗簾支持8種材質(zhì)定制

就在那時，我發(fā)現(xiàn)了高度適應(yīng)性的日/夜窗簾“——”。它們不僅具有遮光和遮擋隱私的特性，而且還具有相對輕便的設(shè)計，不會影響凸窗的存儲。在Aqara的“秘密菜單”中，黃色軟件白天和夜間的價格為700+/m2，這比其他智能制造商的估算要貴得多，但考慮到安裝和兼容性，我決定將其一起購買。不過，Aqara的日/夜簾電機沒有電池版本，所以電路的改變是不可避免的。我很擔心，試圖與物業(yè)的電工溝通，但突然想到，“也許我沒有顧問？”所以我冒險讓她負責溝通。她來到家里監(jiān)督現(xiàn)場電工挖溝、改接線。我感動得流下了眼淚。

我的計劃也經(jīng)歷了無數(shù)次的修改，但隨著我對Aqara產(chǎn)品的了解越來越多，新產(chǎn)品的發(fā)布，我首先購買了與我的家居裝修風格非常匹配的智能干衣機H1，然后就愛上了H1�？膳cMy SEGA組合的智能干衣機Phantom吸頂燈T1與星空燈組合使用。即使我自己買了，也得單獨聯(lián)系業(yè)主安裝，這對于我這個一周只能專心裝修一天的群居動物來說，是一種折磨。我想沒有人會拒絕對這樣的資助計劃進行調(diào)整。經(jīng)過大約一個月的商議，我們最終確定了總預(yù)算約為24000元。支付余款后，顧問將安排訂購和安裝服務(wù)。

上門安裝：服務(wù)很可靠，但供貨總是失敗。 7月1日，Aqara師傅如期上門安裝，但你要相信裝修并不都是一帆風順的。其實建筑公司也很值得信賴，還給我們帶來了鞋套，還幫我們將建筑垃圾與安裝和拆除分開。我購買的前20 到30 臺設(shè)備在一個下午就完成了安裝、調(diào)試并與Homekit 同步。您只需下載Aqara Home應(yīng)用程序并提供手機驗證碼即可。它還幫助設(shè)計了兩個常見場景：“回家”和“離開家”。如果需要額外的場景，也可以請師傅幫你搭建。

但Aqara的供應(yīng)鏈和運輸卻勉強跟上服務(wù)的步伐。第一次，主臥室的幻影吸頂燈缺貨，客廳的一個窗簾電機在運輸途中壞了，門鎖片沒合上，左側(cè)的電纜也出現(xiàn)故障。日夜簾子都被打破了。施工師傅沮喪地回來了，我只能和顧問預(yù)約下一個工期。我丈夫離開后不久，VRF的空調(diào)控制裝置神秘地啟動，房間突然變成了一個蒸汽船，導(dǎo)致我實際上逃離了房子。

7月12日，補貨陸續(xù)發(fā)貨，安裝師傅再次上門。沒想到，大量定制的日/夜窗簾成為“受影響最嚴重的區(qū)域”。這次，高度縮短了2厘米，因此底部沒有嵌入窗框。師傅在電話里哭了一會兒，把第一塊簾子裝好了，他又回去搬了第二塊簾子。

7月22日，安裝人員三次到訪茅草屋，完成了第三次晝/夜窗簾安裝，安裝工作已接近尾聲。但正當我以為一切都已完成，可以享受智能家居帶來的便利時，現(xiàn)實卻瘋狂地向我襲來。

3日夜簾完成

售后維護：沒有意外。初次安裝完成后，我們的智能顧問組建了施工進度小組，并引進了安裝師傅、技術(shù)支持、售后人員，確保相關(guān)問題得到解決。以便及時完成。不管是早上還是晚上，如果在群內(nèi)提問，基本上10分鐘左右就能得到答案，服務(wù)效率相當不錯。不過，我有一個疑問，這是不是因為產(chǎn)品有問題？

因此，我認為智能家居的全屋定制即使對于普通用戶來說也是一項值得嘗試的服務(wù)。即使你最終沒有被錄用，退一步購買免費的估價或設(shè)計方案也沒什么壞處。當然，如果你是一名住房專業(yè)人士，有安裝和維護各種住房產(chǎn)品的經(jīng)驗，甚至喜歡這樣做，那么你當然需要別人告訴你該怎么做，沒有�；蛘�，如果您已經(jīng)有了信任的室內(nèi)設(shè)計師或水管工，您可以讓他們自己購買和安裝智能家居設(shè)備，然后讓他們負責維護。

希望我的這段經(jīng)歷能夠給大家?guī)�來一些幫助，能夠緩解一些因裝飾品而引起的“高血壓”。最后祝愿裝修順利，不要陷入任何陷阱。