一、前言說明

我今天去安裝客戶的打印機(jī)驅(qū)動程序，卻導(dǎo)致我公司的車無法工作，這是怎么回事？

一名顧客在門衛(wèi)辦公室稱量打印車的重量時(shí)，他的點(diǎn)陣打印機(jī)壞了，無法再打印。我不得不用臨時(shí)的影美FP-530K+打印機(jī)來代替它。他請求IT 人員幫助他安裝驅(qū)動程序和打印機(jī)。行駛情況不只是幾分鐘的事情，結(jié)果導(dǎo)致該公司的車隊(duì)幾乎停運(yùn)。二、打印機(jī)安裝流程1、官方下載映美FP-530K驅(qū)動程序。

2. 檢查哪些型號與您的打印機(jī)兼容。

3. 驅(qū)動程序下載完成后，通過SUB 將打印機(jī)連接到計(jì)算機(jī)。

4. 解壓并安裝下載的驅(qū)動程序。

5. 將顯示打印機(jī)驅(qū)動程序軟件并正確識別打印機(jī)，單擊它開始安裝。

6. 將打印機(jī)電纜連接到計(jì)算機(jī)后，選擇“是”。

7. 選擇始終安裝此驅(qū)動程序軟件。

8. 我看到打印機(jī)安裝成功，但是有點(diǎn)奇怪。打印機(jī)驅(qū)動程序已成功安裝在打印端口LTP1 上。打印機(jī)連接至USB 端口。如何安裝默認(rèn)軟件驅(qū)動LPT1？

9. 嘗試重新安裝。重新打開打印機(jī)驅(qū)動程序軟件。

10. 加載打印機(jī)驅(qū)動軟件。

11. 現(xiàn)在可以看到Jolinmark FP-530K打印機(jī)驅(qū)動程序被識別。

12. 開始安裝后，您將看到它仍然默?*滄霸贚TP1 上。

這里安裝是不是很奇怪，為什么映美打印機(jī)軟件會自動選擇打印端口LPT1;進(jìn)行安裝呢？

13. 安裝530 驅(qū)動程序軟件時(shí)遇到問題？ 我的IT 專業(yè)人員下載并安裝了FP-630KP 驅(qū)動程序。

14.安裝FP-630KP驅(qū)動程序時(shí)，我在右上角找到了打印機(jī)端口設(shè)置。

15. 選擇打印機(jī)端口設(shè)置。

16. 將Jolimark FP-530K 上的端口LPT1: 更改為USB，并刪除其他未正確安裝的LPT1 副本1 和2。

17. 在控制面板中找到您的打印機(jī)并打印測試頁。

18. 打印機(jī)測試頁打印成功。

3. 不能使用汽車重量秤。

1、打印機(jī)安裝完成后，開始打印車輛數(shù)據(jù)時(shí)，會發(fā)現(xiàn)車輛重量管理系統(tǒng)無法打開，并報(bào)如下錯誤：設(shè)備上使用的串口無法打開。

2. 檢查電腦背面的串口是否連接良好。

3、在設(shè)備管理器中查看串口驅(qū)動，有3個串口和1個LPT3。到目前為止，我一直可以毫無問題地使用稱重系統(tǒng)，但安裝打印機(jī)驅(qū)動程序后，我無法再使用稱重管理系統(tǒng)。

外面已經(jīng)有很多車輛等待稱重，都在等待稱重、放置。

4. IT Pro 禁用并啟用每個串口驅(qū)動進(jìn)行測試，然后禁用底部兩個串口驅(qū)動。

5、發(fā)現(xiàn)車輛重量管理系統(tǒng)可以正常測量重量。

打印機(jī)也可以正常打印。

4：總結(jié)

安裝打印機(jī)時(shí)，似乎無法使用驅(qū)動程序自帶的軟件安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。將打印機(jī)添加到安裝控制面板并手動加載并安裝驅(qū)動程序會更安全。

您是否安裝了奇怪的打印機(jī)并遇到了奇怪的問題？請咨詢您的IT 專業(yè)人員。